人类号称是地球上最聪明的生物，尽管我们有最高的智商，但有的时候我们却又展现愚蠢又神经的一面。
比方说，在1990年代以后，电梯里面的关门键渐渐被淘汰了，但为什么这些关门键还在呢？这是因为人类渴望在日常生活中找到一些自我实现感，电梯厂商便在这些电梯里面保留了这些没甚么屁用的开关，让那些觉得电梯门没关起来就觉得紧张的现代人找到一丝慰藉。
是否有这样的经验，明明按了好几下关门键，但电梯的反应总是很慢，总是在按了很多次后才开始关门？没错！其实有些电梯的关门键根本就没有用！许多现代的电梯会自己照时间来关门。
但如果这些按键根本没有功能，那为何人们都没有发现呢？哈佛心理学家朗格（Ellen J. Langer）为此提出了解释，“给予人一种能控制的感觉非常重要，这能让人降低压力并实现幸福感。”
在美国，电梯的关门按钮被废除的原因非常特别，1990年的残疾法案保障了许多身障者，身障者能够有足够的时间可以进入电梯，这意味着电梯都是“假关门”，不然就违法。如今世界上的许多电梯也是这样，尤其是医院的电梯，如果你有一天拿着枴杖或坐着轮椅，你不用担心有人急着把电梯关起来，因为电梯的反应比你想像中的还慢。（其实是因为关门根本没用）
也因为这个残疾法案的关系，许多美国超过25年以上的老电梯都会用东西遮蔽住真正的关门键。在台湾的话，小密总觉得常看到这种“把按钮贴掉”的老电梯，应该也是类似的原因。
这只是一个“安慰钮效应”的一个实例，你可以按这个按钮，不久后门也关起来，这不但会让你感觉良好，而且研究人员也发现这样子的电梯还比以前安全。
另一个例子是，在世界上许多地方的红绿灯柱子上都有这种行人通行按钮，有可能也是这种功能，在纽约市（台湾也是），控制红绿灯的是电脑与自动计时器，所以无论你怎么按按钮，都跟你静静等着红绿灯的时间差不多。
但急着过马路的人不可能耐心等待，当人急着过马路的时候，往往都只会想办法冲过车群，而这种“没屁用”的按钮往往能吸引到人们注意，让他们不要做出危险的傻事，进而拯救许多人的性命。
“人们认为，在无助地等待中与其坐以待毙，还不如做些事情更好，所以就会找些事情付诸行动。当你按下按钮时，你就会把注意力放在手上的行动，你的焦虑就被抛在脑后了。”朗格在访问中这样表示。
根据《泰唔士报》报导，纽约的3250个行人过马路按钮，只有120个有用，他们不是故意要偷工减料，而是没用反而更有用。在世界上其他地方，这种步行按钮是否有用，要取决于交通时段是否繁忙，在交通的高潮期，按钮就像飞机杯一样，只有自我安慰的作用，然而当半夜或是其他人少的地方，这些行人号志灯按钮才真的有作用。
听起来很合理，城市的交通已经够混乱了，如果行人能在繁忙之余决定马路号志，那么我想交通就不会只是三宝之乱了。值得一提的是，这种人类的神经质也在办公室的恒温装置里表露无遗。
纽约的某房地产仲介办公室曾在1960年代使用假的恒温装置，负责人表示其实只是发出电风扇机械声音的装置，即使空调装置没有开也能发出声响或者保持稳定的温度显示，这能让许多员工觉得办公室有开着冷气，并不会觉得烦躁。
根据美国冷气空调新闻在2003年做的一项报导，70个空调工人中，有53人表示有装过假的恒温显示装置，其中有一名工人还说，这样子做的结果，让人们抱怨的电话减少了75%，维修成本大幅地降低了。
当然，我们并不鼓励这样的欺骗行为，也不是所有关门、行人按纽、办公室恒温显示装置都是假的。有的时候，假的东西反而能拯救人命，甚至提高工作效率，所以就别对这种“善意欺骗”斤斤计较吧！
如果你觉得不满的话，你可以在他们变正常之前，好好的虐待他们。
（开玩笑地，别把按钮按爆了～）
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看到这边，小密觉得很惊讶阿，原来许多按钮功能都是R20吗？只能说人本性就是神经就是贱吧～有时候也没怎样就只是觉得烦阿～（就像小密不想写稿就会乱按键盘一样）
