你有遇过很爱开会的主管或老板吗? 一天到晚要开会,而且感觉会议都没什么意义? 心理学专家说这其实是在“刷存在感”!
他在新书《カイシャの3バカ》(译“别让这三种笨蛋坏了你的前途”,远流出版)中提出,公司里往往有三种无能的笨蛋,分别是会议狂、规则狂、和数字狂。而解析那些爱开会的笨蛋心理,他们爱开会的最大原因,就是“光是坐在那里,就有在做事的错觉。”
大部分的会议其实都非常浪费时间,可以说是根本就让公司的生产力停摆了几个小时。但对于毫无野心(或是公司烂到努力也没用,于是摆烂)的人来说,开会只要坐在那里发发呆,时间就会“自动消失”,不但非常轻松惬意,还好像有种我也有好好上班了的感觉。但会有这样的会议,说到底还是上司太无能。
榎本表示,越无能的主管,会越喜欢用会议来“刷存在感”。对那些没什么能力的主管来说,开会就是宣示自己威能的大好时机。会议上没有比自己职位更大的人、也没有客户或竞争对手,即使讲错话,其他人也会因为自己的主管身份含糊过去,开会骂人、装忙,都不会有人阻止,可以尽情享受“自己很能干”的错觉,大大满足无能主管的虚荣心。
而对于那些属于“爱开会笨蛋”的基层职员来说,会议上也可以满足自己情感上的认同需求,靠着发呆混时间、偶尔讲个两句话,而感觉自己在这间公司似乎还是很重要。照理说,会议的目的应该是“决策”,但对这些爱开会笨蛋来说,他们更喜欢漫无目的、装模作样地大发议论,即使说出来的内容根本没有重点、只是浪费大家的时间,他们还是乐此不疲。
心理学还有一个说法,叫做“责任分散效应”,也叫旁观者效应。简单来说呢,就是当你身边的人越多,你越可能不对眼前所见的意外伸出援手,因为你会觉得“反正会有其他人去做”。
例如呢,曾有人做了实验,把写好地址贴好邮票、“只要丢进邮筒就好”的信,故意丢在学生宿舍走廊上,看看人们会不会愿意帮忙完成最后一步。结果,在住宿生人数平均58人的小规模宿舍中,信件的寄达率有100%,平均166人的中规模宿舍是87%,到了平均529人的大规模宿舍,就只剩下63%。而这种事不关己、不担责任的心态,恰好也是一部分开会狂的心理。
他们会想:“既然事情是会议上决定的,那就是每个人都有责任吧!”于是往往把自己该决定的事情拿到会议上讲。说好听是讨论,但其实只是要分散责任、让大家一起担而已。这种状况在无能主管身上尤其明显,什么都说要大家一起决定,却又不一定真能在开会时听进别人的意见,这样的人,就只是无能又不敢负责而已啊。
虽然榎本博明博士讲话狠,但却相当中肯。会议如果只是坐在那发呆,根本就是浪费时间啊!还不如早早让大家下班回家滑手机呢。